在米哈游担任高级游戏运营，专注于二次元手游产品的精细化运营与增长。

• 主导《原神》新版本上线运营策略，通过社区热点事件营销和KOL合作，实现版本首周新增用户150万+，带动游戏流水增长20%。
• 负责游戏内付费活动和福利体系设计优化，通过数据分析和A/B测试，将月付费用户转化率提升10%，ARPU值提升8%。
• 建立并优化用户生命周期管理体系，针对不同用户群体设计召回和促活方案，成功将老用户留存率提升5%。
• 负责玩家社区运营与舆情监控，定期组织线上线下玩家见面会，有效提升玩家满意度和品牌忠诚度，社区活跃度维持在90%以上。
• 与研发团队紧密协作，收集并分析用户反馈，提出产品优化建议50+条，其中30%被采纳并上线，显著提升游戏体验。

在莉莉丝游戏负责二次元策略卡牌手游的日常运营工作。

• 负责《万国觉醒》新服开启和日常活动策划执行，确保版本稳定上线，并通过精准的用户触达，新服首周充值额达到500万元。
• 独立完成数据分析报告，定期监控核心运营指标（DAU、MAU、付费率、LTV），每周提交报告并提出改进建议，帮助团队及时调整运营策略。
• 参与跨部门协作，协同市场、研发、客服团队，解决突发运营问题200+次，保障游戏正常运行。
• 通过用户问卷调研和访谈，深入了解玩家需求，优化新手引导流程，使新手玩家次留率提升3%。
• 组织并执行线上社区互动活动，如同人创作大赛、攻略征集等，有效提升玩家参与度和UGC内容产出，社区发帖量增长15%。